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Explication de cookie

Aumago

Visable GmbH coopère avec Aumago GmbH ("Aumago"), Savignyplatz 9-10, 10623 Berlin, un groupe cible de marketing. Aumago utilise des cookies, un fichier texte qui est stocké dans le navigateur de l'ordinateur. Les données d'utilisation pseudonymes sont collectées sous la forme d'identifiants de cookie et d'identifiants publicitaires.

En fonction du comportement de navigation de l'utilisateur (par exemple : site Web visité, catégories, pages de produits, contenu lu), Aumago présume des secteurs ou des sujets B2B spécifiques et utilise ces informations au nom de Visable GmbH pour diriger vers ces utilisateurs une publicité en ligne ciblée qui se base sur l'utilisation Internet de ces derniers. Les cookies peuvent être synchronisés avec d'autres plates-formes technologiques par le biais d'un "cookie matching". La liste actuelle des partenaires correspondants se trouve sous le lien suivant.

Les cookies sont soit des cookies Aumago, soit des cookies de fournisseurs de services utilisés par Aumago, tels que The ADEX GmbH ou B2B Media Group EMEA GmbH. L'utilisateur peut déclarer à tout moment qu'il ne souhaite plus recevoir de cookies et s'opposer ainsi au suivi des cookies correspondants : Lien Opt-out ADEX, Lien Opt-out B2B Media Group. Ceci définit un cookie dit d'opt-out. Le cookie d'exclusion présuppose qu'un réglage dans le navigateur n'empêche pas l'enregistrement des cookies ou ne supprime pas le cookie. Après avoir supprimé le cookie d'exclusion, l'utilisateur doit réitérer son objection. Alternativement, l'utilisateur peut supprimer les cookies directement dans le navigateur, régler les paramètres du navigateur pour qu'ils ne soient pas suivis dès le départ ou gérer ses préférences en matière de cookies ici. Si vous souhaitez recevoir des informations sur les informations stockées dans votre cookie, veuillez nous envoyer votre identifiant cookie.

 

eKomi

Visable utilise les technologies de la société eKomi Ltd., Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin (« eKomi ») en tant que sous-traitant dans le but de réaliser des évaluations de produits et de fournisseurs par nos clients et à des fins d'assurance qualité. À cet effet, nous envoyons un e-mail à nos clients en les priant de nous fournir une évaluation par le biais d'un écran d'évaluation dont le lien figure dans l'e-mail. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles pour l'envoi de cet e-mail en nous transmettant votre opposition à info@visable.com et/ou en cliquant sur le bouton « Unsubscribe » dans l'écran de demande d'évaluation. Vous trouverez de plus amples informations sur les fonctions mentionnées ainsi que sur la protection des données d'eKomi en cliquant sur www.ekomi.de/de/datenschutz. Dans le cadre de votre évaluation sur eKomi, vous pouvez saisir votre adresse e-mail, qui sera révocable à tout moment et par le biais de laquelle nous pourrons vous contacter ultérieurement au sujet de votre évaluation. De cette manière, nous pouvons répondre à vos critiques de façon personnalisée, répondre à vos questions et vous fournir d'autres aides.

 

Facebook

Avec votre consentement, nous utilisons le pixel Facebook de Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, République d'Irlande (ci-après « Facebook ») sur notre site Internet pour suivre le comportement des utilisateurs qui ont été renvoyés vers notre site après avoir cliqué sur une publicité Facebook. Ce processus est utilisé pour évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et pour optimiser toute future mesure publicitaire. Les données collectées sont anonymes pour nous, c'est-à-dire qu'elles ne nous permettent pas de déterminer votre identité, mais sont stockées et traitées par Facebook afin d'être liées à votre profil d'utilisateur. Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément aux directives d'utilisation des données de Facebook. Facebook et ses affiliés peuvent utiliser ces informations pour diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook. Un cookie peut également être stocké sur votre ordinateur à ces fins. Vous donnez le consentement suivant à la procédure décrite : « J'accepte l'utilisation du pixel Facebook. » Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Veuillez cliquer ici si vous souhaitez révoquer votre consentement : https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences

Si vous ne souhaitez pas que Facebook recueille des informations vous concernant par l'intermédiaire notre site, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de vous rendre sur notre site Internet.

Pour plus d'informations sur le but et la portée de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données par Facebook, ainsi que sur vos paramètres de confidentialité, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Facebook, que vous pouvez consulter à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/policies/cookies.

 

Hotjar

Visable utilise Hotjar, un logiciel d'analyse de la société Hotjar Ltd. (« Hotjar ») (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malte, Europe). Le logiciel Hotjar permet de mesurer et d'analyser les comportements des utilisateurs sur des sites Internet, et notamment les clics, les mouvements de souris, scrolls, etc. Les informations générées par les codes de tracking et les cookies utilisés à cet effet sont transmises au serveur Hotjar en Irlande pour y être stockées avec notamment :

·                    L'adresse IP sous forme anonymisée

·                    Une adresse e-mail contenant les éventuels noms saisis sur le site

·                    La résolution d'écran du terminal d'accès

·                    Le type d'appareil et les informations relatives au navigateur

·                    Le pays à partir duquel a lieu l'accès

·                    La langue d'affichage

·                    Le domaine référent (referrer)

·                    Les pages consultées

·                    La date et l'heure d'accès au site Internet

·                    Et en cas de participation à d'éventuels questionnaires d'utilisateurs : Données et contenus des réponses

 

Hotjar utilisera ces informations pour analyser votre utilisation de nos sites Internet, réaliser des rapports d'analyse ainsi que d'autres prestations de service en lien avec la façon dont le site Internet est utilisé et l'évaluation Internet du site. Dans le cadre de ses prestations, Hotjar utilise également les services d'entreprises tierces tels que Google Analytics et Optimizely. Ces prestataires tiers peuvent enregistrer des informations envoyées par votre navigateur dans le cadre de votre visite sur nos sites Internet, comme des cookies ou des demandes IP. Vous trouverez de plus amples informations sur l'enregistrement et l'utilisation des données par Google en cliquant sur https://policies.google.com/privacy, et par Optimizely en cliquant sur https://www.optimizely.com/fr/privacy.

Si vous utilisez ces sites Internet, vous consentez au traitement des données mentionné plus haut réalisé par Hotjar et ses prestataires tiers dans le cadre de leurs déclarations sur la protection des données. Les cookies utilisés par Hotjar ont une « durée de vie » différente ; certains peuvent être conservés pendant 365 jours, d'autres peuvent ne rester valides que pour la durée de la visite du site. Vous pouvez annuler la saisie des données par Hotjar en cliquant sur : https://www.hotjar.com/opt-out

 

iq

Nous travaillons avec iq media marketing GmbH, Toulouser Allee 27, 40211 Düsseldorf, abrégée ci-après « iq », prestataire de publicité en ligne selon l'utilisation, qui nous fournit des données pseudonymes d'utilisateurs de nos sites Internet à des fins commerciales. Ces données peuvent être fusionnées à l'aide de données claires, si vous y consentez expressément. Dans la mesure où le traitement des données est effectué par iq, les données ne sont traitées que par pseudonymisation.

iq présente ci-dessous son activité : iq définit des cookies dans le navigateur d'un utilisateur lors de la consultation de sites Internet dans son portefeuille de commercialisation. Pour éviter les pertes de dispersion lors de la diffusion de moyens publicitaires, iq compare ses propres cookies aux cookies qu'elle reçoit de tiers, par exemple pour éviter une double communication du même utilisateur ou pour augmenter la précision d'un moyen publicitaire. iq permet entre autres à des tiers, sous réserve de contrats correspondants, la définition de leurs propres cookies avec le portefeuille iq ou fournit à des tiers des segments de données collectés au moyen de cookies. Il est possible de limiter ou d'empêcher l'utilisation de cookies en activant l'option correspondante pour limiter l'enregistrement de cookies. Cette option ne réduit pas le volume publicitaire mais sa pertinence. Vous trouverez sous iqdigital.de/transparenz un aperçu détaillé des cookies utilisés par iq avec un lien renvoyant à l'option de désélection (opt-out).

En général, les types de cookies suivants sont utilisés chez iq :

 

1. Les cookies de validation des campagnes : il s'agit ici de cookies qui permettent de contrôler si une campagne publicitaire de iq a été menée selon les termes du contrat pour un client publicitaire. À savoir :

  • a.) Les cookies de iq et des partenaires de iq qui relèvent si une bannière publicitaire a été placée par un site Internet à la fréquence convenue
  • b.) Les cookies du prestataire qui diffuse techniquement les moyens publicitaires pour iq. Cela permet le respect et le contrôle des autres directives convenues de la campagne (p. ex. heure convenue à laquelle le moyen publicitaire est diffusé, zone géographique de la campagne, envoi multiple du même moyen publicitaire à un utilisateur ou si un format sous-jacent a été consulté). Vous trouverez ici plus d'informations sur les cookies de validation de la campagne.

2. Les cookies permettant d'augmenter la précision : Les cookies ne transmettent que des données pseudonymes. Un cookie ne permet en aucun cas une identification par sexe ou centres d'intérêt. Le cookie ne sait pas quel utilisateur est en train d'utiliser le navigateur. C'est pourquoi les cookies de iq sont comparés à ceux d'autres utilisateurs afin d'augmenter le taux de pertinence dans un segment précis (p. ex. sexe). Pour effectuer cette comparaison, iq emploie les cookies suivants :

  • a.) Les cookies qui sont définis dans le cadre de la consultation des utilisateurs
  • b.) Les cookies qui sont définis par les prestataires pour le compte de iq concernant le comportement de navigation sur Internet (pages consultées par un utilisateur)
  • c.) Les cookies transmis à iq par des tiers afin de les comparer avec leurs propres segmentations
  • d.) Les cookies que les partenaires de iq définissent pour augmenter la précision et les comparer à leurs propres données pseudonymes. Vous trouverez ici plus d'informations sur les cookies.

Les données personnelles, pseudonymes, sont traitées par iq en vertu de l'art. 6 al. 1 let. f RGPD. Cette autorisation permet le traitement de données personnelles s'il existe un intérêt légitime de la personne responsable et si ces données ne s'opposent pas à l'intérêt prépondérant d'un utilisateur. Notre intérêt légitime réside dans la mise à disposition des fonctions de nos sites Internet, les informations sophistiquées que nous fournissons gratuitement, par conséquent, ce que nous ne pouvons pas faire sans la commercialisation de possibilités publicitaires. En diffusant les données relatives aux utilisateurs des moyens publicitaires, nous nous orientons aux sélections habituelles.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des données s'il existe des motifs propres à votre situation particulière et que ceux-ci empêchent le traitement des données. Dans ce cas, veuillez envoyer un e-mail au responsable de la protection des donnéesdatenschutz@visable.com.

 

LinkedIn

Nos pages et profils sur Internet utilisent les fonctions marketing (le « LinkedIn Insight Tag ») du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Chaque fois que vous accédez à l'une de nos pages qui contient des fonctionnalités LinkedIn, une connexion est établie avec les serveurs de LinkedIn. LinkedIn sera informé que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. En utilisant le LinkedIn Insight Tag, nous pouvons analyser le succès de nos campagnes au sein de LinkedIn ou définir des groupes cibles basés sur l'interaction des utilisateurs avec nos pages Internet. Si vous êtes inscrit sur LinkedIn, LinkedIn peut associer votre interaction avec nos services en ligne à votre compte d'utilisateur. La politique de confidentialité de LinkedIn peut être consultée sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Vous pouvez révoquer votre consentement sur https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

 

Newsletter

Nous mesurons l'utilisation de la newsletter que nous envoyons. Pour l'évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises Web ou pixels de suivi, à savoir des fichiers image d'un pixel stockés sur notre site Web. Pour l'évaluation, nous associons les balises de données et les balises Web à votre adresse e-mail et à un identifiant individuel. La lettre d'information contient également des liens avec un identifiant. Avec les données ainsi obtenues, nous créons un profil d'utilisateur pour adapter la newsletter à vos intérêts personnels. Ce faisant, nous enregistrons le moment où vous lisez notre newsletter, ainsi que les liens sur lesquels vous cliquez, ce qui nous permet d'en déduire vos centres d'intérêt. Nous associons ces données à vos actions sur notre site Web.

 

tawk.to

Visable utilise tawk.to, un logiciel de chat en direct de tawk.to Inc., 7 East Warm Springs Rd, SB119, Las Vegas, NV, 89119, USA. Des cookies stockés notamment sur le navigateur sont utilisés pour enregistrer le navigateur et le terminal, ainsi que les entrées via la souris et le clavier, dans le but d'analyser vos interactions avec les sites Web de Visable, en particulier les fonctions de chat et de service. Si, dans le cadre de l'utilisation, vous fournissez d'autres informations personnelles, celles-ci seront également sauvegardées et traitées. La suppression a lieu après la fin du chat. Vous trouverez également l'objectif et la portée de la collecte des données, ainsi que du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par Tawk.to, tout comme vos droits et possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée, dans la politique de confidentialité de Tawk.to sous : https://www.tawk.to/privacy-policy

 

Zendesk Chat

Visable utilise Zendesk Chat, un logiciel de chat en direct de Zendesk Inc, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA. Zendesk est un participant certifié du Privacy Shield Framework et répond ainsi aux exigences du traitement des commandes conforme à la protection des données. Zendesk Chat montre aux visiteurs du site la disponibilité des employés pour répondre aux questions. A cet effet, l'adresse IP du visiteur concerné, qui est rendue anonyme, ainsi que la page actuellement visitée, sont enregistrées. Zendesk Chat utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation du site Web, y compris l'adresse IP anonyme, sont transmises à un serveur Zendesk Chat aux États-Unis et y sont stockées pour la durée de la visite. Les discussions en cours sont enregistrées et stockées. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, ce qui peut empêcher la pleine fonctionnalité du site Web. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Zendesk dans la déclaration de protection des données de Zendesk sur http://www.zendesk.com/company/privacy et sur la page de l'UE consacrée à la protection des données : https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-and-data-protection/

 

« Plateforme de conversation » ou « Contacter la société » (SendBird)

Sur ce site web, nous utilisons SendBird, un service fourni par SendBird, Inc., 400 1st, Ave. San Mateo, CA 94401, États-Unis (ci-après : SendBird). SendBird constitue la base de notre « Plateforme de conversation » ou de la fonction « Contacter la société » sur la plateforme wlw grâce à laquelle nos utilisateurs peuvent communiquer entre eux de manière continue et sécurisée. Nous analysons et enregistrons vos conversations et autres données à caractère personnel pour empêcher de manière efficace l’envoi de SPAM et évaluer les faits de manière aussi exhaustive que possible en cas d’éventuelles réclamations de clients. De plus, nous transmettons vos messages aux partenaires de communication que vous avez choisis. Pour des raisons de sécurité, l’accès aux contenus de la « Plateforme de conversation » n’est possible qu’en possédant un compte valide sur la plateforme wlw. Afin d’améliorer notre produit et votre expérience en tant qu’utilisateur, nous collectons et traitons des analyses statistiques sur l’utilisation. Les données à caractère personnel sont immédiatement effacées après avoir atteint leur objectif et à la fin des éventuels délais de conservation. Le traitement des données est effectué sur la base de l’article 6 (1) b) du RGPD. Vous trouverez tous les détails dans la déclaration de confidentialité de SendBird : https://sendbird.com/privacy. Le transfert de données vers les États-Unis a lieu selon les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec SendBird. Ce contrat est prescrit par le droit sur la protection des données et garantit que SendBird traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

 

Genially

Pour présenter les graphiques interactifs et pour analyser et améliorer notre offre, nous utilisons Genial.ly, un service de Genially Web SL, Plaza Ramon Y Cajal 4, 14003 Cordoba, Espagne. Pour ce faire, les données transférées automatiquement par votre navigateur, telles que l’adresse IP, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation utilisé, l’URL de référence, le nom d’hôte de l’ordinateur connecté et l’heure de la demande du serveur sont traitées et, à notre demande, analysées statistiquement. Si, dans le cadre de l’utilisation, vous fournissez volontairement d’autres données, y compris à caractère personnel, celles-ci seront également conservées et traitées. Elles sont effacées une fois la finalité atteinte. Pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte des données, leur traitement ultérieur et utilisation par Genially, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour préserver votre vie privée, consultez également la politique de confidentialité de Genially à l’adresse https://genial.ly/privacy. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Genially. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que Genially traite les données à caractère personnel des personnes qui accèdent à notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.